Araştırma Çıktıları | WoS | Scopus | TR-Dizin | PubMed
Permanent URI for this communityhttps://hdl.handle.net/20.500.14719/1741
Browse
169 results
Search Results
Publication Open Access Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) ve Yazılım Seçim Süreci(2006) Bayraktar, Erkan; Efe, Mehmet; Bahçeşehir Üniversitesi; Tanımlanmamış KurumKurumsal Kaynak Planlaması (ERP), bir işletmenin üretimden satışa, satınalmadan muhasebeye dek uzanan iş süreçlerinin ortak bir platformda bir araya getirildiği ve işletmenin farklı fonksiyonlarını ortak bir çatı altında bütünleştirmeyi öngören yazılımlardır. Kurumun ERPe neden gereksinim duyduğu ve bu gereksinimi karşılayacağına inanılan en iyi yazılımın seçimi, ERP ile tanışıklığın ilk aşamasını oluşturmaktadır. Kolaylıkla milyon dolar seviyelerinde harcamalara yol açacak böyle bir kararın oluşturulması kolay değildir. Bu çalışmada, ERP sistemini kurumuna uyarlamayı düşünen yöneticilere yol gösterici olabilecek, ERP sisteminin sağlayabileceği faydalar ve seçim sürecine ilişkin kritik faktörler üzerinde durulmuştur. Türkiye ortamında geçerli olan unsurlar, yabancı literatür çalışmaları doğrultusunda düzenlenmiş ve karar vericilerin dikkatine sunulmuştur.Publication Metadata only İnternet Ekonomisi(2006) Özgür Aslan; Selcen Öner; İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ; BAHÇEŞEHİR ÜNİVERSİTESİBu çalışmada, son yıllarda literatüre giren ve farklı çalışmalara konu olan bilgi ekonomisi ve internet ekonomisi kavramı ile büyük ölçüde internetle birlikte anılan ve işletmelerin iş uygulamalarını temelinden dönüşüme uğratan e-ticaret faaliyetleri konu edilmektedir. Bilgi ekonomisi iki belirgin güçten ortaya çıkmaktadır, ekonomik faaliyetlerde artan bilgi yoğunluğu ve ekonomik işlerin küreselleşmesindeki artış. Bilgi yoğunluğundaki artış, enformasyon teknolojisi devrimi ve teknolojik değişmenin bütünleşmiş gücünden büyük ölçüde etkilenmektedir. Resmi ve gayri resmi ağlar yoluyla bilgi dağılımı, ekonomik performans açısından büyük önem taşımaktadır. Bilgi, ortaya çıkmakta olan bilgi toplumunda bilgisayar ve iletişim ağları yoluyla gittikçe artan bir oranda kodlanmakta ve iletilmektedirler. İnternet üzerinden e-ticaret, işletme yönetiminin yeni bir yoludur. Henüz yeni olmasına karşın, ekonomik faaliyetleri ve sosyal çevreyi köklü biçimde değiştirmeye başlamıştır. Bununla birlikte, işletme faaliyetleri içerisinde internet kullanımı, bir dizi faydalara yol açmaktadır. İnternet, işletme içi ve işletmeler arasında bilginin daha hızlı, kolay ve daha az maliyetli olarak aktarılmasını mümkün kılmaktadır. İnternetin bir yönetim aracı olarak kullanılması, ekonominin birçok sektöründe etkinliği arttırmak için büyük bir potansiyel yaratmıştır. İnternet devriminin diğer bir önemli özelliği de ulusal ve uluslararası olarak tüm ekonomik sistemi daha rekabetçi yapma potansiyelidir.Publication Open Access Satınalma Süreçlerinde Değişim Mühendisliği: Bir Vaka Çalışması(2006) Bayraktar, Erkan; Bahçeşehir ÜniversitesiArtan küresel rekabet ve tüketicilerin isteklerindekİ hızlı değişim, işletmeleri süreçlerini hızla değişen bu ortam özelliklerine adapte etmeye zorlamaktadır. Değişim mühendisliği, son dönemlerde iş süreçlerinin performansında çarpıcı iyileştirmeler elde etmede, müşteri odaklı, katma değeri yüksek stratejik süreçleri tasarlamada, hem işletmelerin hem de akademisyenlerin yoğun ilgisini çeken bir yaklaşımdır. Bu çalışmada, yeni dinamik ortam koşullarına kendini adapte etmek isteyen bir kurumda, saünalma süreçlerindeki değişim mühendisliği çalışması bir pilot proje olarak ele alınmıştır. Kurumsal dönüşümü sağlayabilecek bir iş planı, ilgili literatür eşliğinde oluşturulmuş ve uygulama aşamaları dökümante edilmiştir. Çalışma, başlangıçta ortaya konan performans ölçütlerine yakın bir gelişme sağlanmasıyla sonuçlanmıştır. Üst yönetimin projeyi sahiplenmesinin ve tüm işletmenin gelişmeler konusunda bilgilendirilerek çalışanların sürece katılımının önemi, bir kez daha yakından gözlenmiştir.Publication Open Access The Development and Evolution of Database Marketing: A Conceptual Approach(2008) Altınbaşak Farina, İpek; Bahçeşehir ÜniversitesiÖzet: Hergeçen gün müşterilere erişmek ve tatmin etmek konusundaki rekabet daha da çetinleşmektedir. Kurumlar müşterileri ile güçlü ve uzun süreli ilişkiler kurarak başarılı olmak için müşteri bilgisinin ne kadar önemli olduğunu anlamış bulunmaktadırlar. Böylece, değerli müşteri bilgisinin toplanması,saklanması ve hem müşteri hem firmaya fayda yaratacak şekilde kullanılması olarak ifade edilen veritabanlı pazarlamanın anlaşılması ve etkin kullanılması daha da önemli bir hale gelmiştir. Bu makale, veritabanlı pazarlama kavramını ve tarihsel gelişimini incelemeyi amaçlamaktadır. Veritabanlı pazarlamanın evrelerini ve gelişiminde rol oynayan itici güçleri ortaya koymanın yanısıra, çalışmada, veritabanlı pazarlamanın yoğun olarak kullanıldığı Amerika Birleşik Devletleri'nden örnekler verilmekte, Türkiye'deki veritabanlı pazarlama uygulamaları farklı sektörler bazında irdelenmektedir. Ayrıca, etkin veritabanlı pazarlama uygulamalarının şirketler ve müşteriler açısından faydaları detaylı olarak ele alınmakta ve son olarak veritabanlı pazarlamanın etik boyutu değerlendirilmektedir.Publication Open Access Bütünleşik pazarlama iletişimi yaklaşımı açısından gerilla pazarlama faaliyetlerine yönelik genç tüketicilerin algısı üzerine kültürlerarası bir uygulama(2009) Şahin, Şafak; Pirtini, Serdar; Onurlu, Özlen; Bahçeşehir Üniversitesi; Marmara Üniversitesi; Marmara ÜniversitesiÖzet: Gerilla pazarlama kullandığı sıra dışı yöntemlerle müşterilerinin yaşam alanına girerek düşük pazarlama yatırımlarıyla hedef kitlenin dikkatini çekmeyi başaran bir stratejiler bütününü ifade eder. Gerilla pazarlama uygulamaları, müşteriyi etkileyebilmek amaçlı, rakibin kolaylıkla taklit edemeyeceği işletmenin yaratıcı, şaşırtıcı bütünleşik, pazarlama iletişimi stratejileri üzerine kurulmaktadır. Gerilla pazarlama stratejileriyle işletme, müşteri zihninde yakalamak istediği pazar konumu itibariyle, beklenmedik metotlarla hedef kitlenin tutumlarını değiştirmeye çalışmaktadır. Bu makalede, bütünleşik pazarlama iletişimi yaklaşımı açısından gerilla pazarlama kavramı tartışılmaya çalışılacak, daha sonra odak grup çalışmasıyla genç tüketicilerin gerilla pazarlama faaliyetlerine yönelik algısı tespit edilmeye çalışılacaktır.Publication Metadata only Algılanan kurumsal itibar ve kurumdan ayrılma niyeti arasındaki ilişkide bir ara değişken olarak özdeşleşmenin rolü(2009) Füsun BULUTLAR; Ela ÖZ ÜNLER; YEDİTEPE ÜNİVERSİTESİ; BAHÇEŞEHİR ÜNİVERSİTESİÇalışmamızın amacı kurumdan ayrılma niyeti ve özdeşleşme üzerinde algılanan kurumsal itibarın ne derecede etkili olduğunu ve özdeşleşmenin kurumsal itibar ve ayrılma niyeti arasındaki ilişkide bir ara değişken olarak etkili olup olmadığını araştırmaktır. Sözü edilen ilişkileri analiz edebilmek için hizmet sektöründe çeşitli iş yerlerindeki bir grup çalışana anket uygulanmıştır. Elde edilen veriler çoklu regresyon analizi ile incelenmiş ve algılanan kurumsal itibarın kurum ile özdeşleşme aracılığıyla kurumdan ayrılma niyeti üzerinde anlamlı bir etkisinin olduğu gözlemlenmiştir. Ayrıca erkeklerin örgütsel özdeşleşmelerinin kadınlara göre daha fazla olduğu anlaşılmıştır. Kadın ve erkeklerin kurumdan ayrılma niyet düzeylerinde bir farklılık bulunmamıştır.Publication Open Access SMS Reklamlarına Yönelik Tüketici Tutumları(2009) İspir, Nevzat Bilge; Suher, H. Kemal; Anadolu Üniversitesi; Bahçeşehir ÜniversitesiMobil telefonların kullanımındaki hızlı artış, hem pazarlamacılar hem de reklamcılar için yeni bir mesaj aktarım platformu yaratmıştır. Mobil telefonların popülerliğindeki artış ile beraber, Kısa Mesaj Hizmetleri (SMS) potansiyel tüketicilere ulaşmada daha da önemli bir hale gelmiştir. Bu çalışma SMS reklamlarına yönelik tutumları etkileyen faktörler olarak eğlendiricilik, rahatsız edicilik, güvenilirlik ve bilgilendiricilik faktörlerini temel almıştır. Regresyon analizi sonuçları göstermektedir ki, tüm bu faktörler SMS reklamlarına yönelik tutumları etkilemede anlamlı faktörlerdir ve eğlendiricilik en önemli faktördür. Ayrıca SMS reklamı gönderimine yönelik alıcının ön izni, genel tutumu etkileyen önemli bir değişkendir.Publication Open Access Türkiye'de SMS reklamları: Tüketici tutumlarını etkileyen faktörler(2009) Suher, Hasan Kemal; İspir, Nevzat Bilge; Bahçeşehir Üniversitesi; Anadolu ÜniversitesiMobile telefonların kullanımdaki hızlı artış hem pazarlamacılar hem de reklamcılar için yeni bir taşıma platformu yaratmıştır. Mobil cihazların popülerliği arttıkça, Kısa Mesaj Servisleri (SMS) potansiyel tüketicilere ulaşmak için daha da önemli olmaya başlamıştır. Bu çalışma, tüketicilerin SMS reklamlarına yönelik tutumlarını etkileyen faktörleri ve bu faktörler ile tutum arasındaki ilişkiyi incelemektedir. Yapılan faktör analizi sonucunda Bilgi-eğlence, Yaşam Partneri, Gizlilik ve Rahatsız Edicilik olarak adlandırılan dört faktör bulunmuştur. Literatüre paralel alarak sonuçlar Rahatsız ediciliğin SMS reklamlarına yönelik tutumları etkileyen en önemli faktör olduğunu göstermektedir. Araştırma, ileri çalışmalar ile derinlemesine incelenebilecek “Yaşam Partneri” olarak adlandırılan yeni bir faktörü de ortaya koymaktadır.Publication Metadata only Tedarik zinciri yönetimi verimlilikleri açısından Türk ve Bulgar KOBİlerinin karşılaştırılması(2009) ERKAN BAYRAKTAR; Selim ZAİM; Ekrem Tatoglu; BAHÇEŞEHİR ÜNİVERSİTESİ; FATİH ÜNİVERSİTESİ; BAHÇEŞEHİR ÜNİVERSİTESİArtan küresel rekabet koşulları, teknolojik gelişmeler ve bilişim sistemlerinin daha yaratıcı kullanımı, firmaların tedarik zinciri yönetimi (TZY) uygulamalarını, başarı için kritik öneme sahip bir hale getirmiştir. Günümüzdeki rekabet, firma bazından çıkıp tedarik zincirleri arasındaki yoğun bir mücadeleye dönüşmüştür. Bu çalışmada KOBİ ölçeğindeki firmaların TZY uygulamalarına ilişkin faaliyetlerini değerlendirme amacıyla bir anket geliştirilmiştir. Ankete katılan 156 Türk ve 95 Bulgar KOBİ’sinden birincil veri elde edilmiştir. Tedarikçilerle ve müşterilerle yakın işbirliği, tam zamanında tedarik, az sayıda tedarikçi gibi 7 adet TZY uygulaması dikkate alınarak, bunların firma operasyonel performansı üzerindeki etkileri araştırılmıştır. Veri zarflama analiziyle Türk ve Bulgar KOBİ’lerinin, TZY uygulama verimlilikleri karşılaştırılmış ve sonuçlar irdelenmiştir.Publication Open Access Odak grup yönetimi: Uygulamacılar açısından bir değerlendirme(2009) Suher, H. Kemal; Bir, Ali Atıf; Şahin, Şafak; Bahçeşehir Üniversitesi; Bahçeşehir Üniversitesi; Bahçeşehir ÜniversitesiBu çalışma, bir niteliksel araştırma yöntemi olarak odak grubu tüm yönleriyle ortaya koymayı amaçlamaktadır. Özellikle pazarlama alanında sıkça başvurulan bu yöntemin kuramsal ve uygulamaya yönelik temellerini tüm yönleriyle açıklamaya çalışmıştır. Günümüzde akademik araştırmalardan daha fazla, uygulamacıların başvurduğu odak grup yöntemine yönelik var olan bilgi, görüş, tutum ve bakış açıları da bu tezin ana konusunu oluşturmaktadır. Reklam ajansları ve araştırma şirketlerinin odak gruba yönelik tutumları ortaya çıkarılmış, birbirine neredeyse organik olarak bağlı olan bu iki sektörün tutumlarındaki farklılıklar saptanmıştır. Yukarıda bahsi geçen iki sektör arasındaki tutum farklılıkları bir niceliksel araştırmayla saptanmış ve sonuçları yorumlanmıştır. Çalışmada detayları bulunan araştırmanın örn eklem sayısı 156Jdır. Bunların 95'i reklam ajansı, 61'i araştırma şirketi çalışanıdır. Bu araştırmanın ortaya çıkardığı en temel bulgu, reklam ajansı ile araştırma şirketlerinin odak grup yönteminin işleyişi, özellikleri ve etkileri konusunda farklı tutumlara sahip olduğudur. Reklam ajanslarında çalışanların özellikle sonuçları ve verimliliği açısından odak grup yöntemine yönelik sahip olduğu tutumlar, araştırma şirketi çalışanlarına göre daha tarafsız ve hatta olumsuz olarak ortaya çıkmaktadır.